Деятельность коллекторских агентств направлена на взыскание просроченных задолженностей в порядке досудебного взыскания. Иногда их методы воздействия на должников являются незаконными.
Если у человека образовалась длительная задолженность в банке или микрофинансовой организации, то с огромной долей вероятности его долг продадут коллекторскому агентству.
Кто-то перепоручает проблемные задолженности уже спустя пару-тройку месяцев, а кто-то — через полгода-год. Это во многом зависит от поведения неплательщика. Если он не хочет идти на контакт и отказывается погашать долг в добровольном порядке, то общение с сотрудниками коллекторского агентства не заставит себя долго ждать.
У каждого агентства существуют свои методы для воздействия на неплательщиков. Тем не менее есть общие. Их принято делить на две группы. Каждая включает в себя несколько возможных вариантов. Чаще всего их комбинируют для усиления эффекта.
Мягкое воздействие
(“софт коллекшн”)
Это начальный этап попыток взыскания долга. Это звонки с напоминанием долга. Иногда могут тактично напоминать о статье “Мошенничество”. Также это могут быть смс-сообщения, письма на почтовый ящик и электронную почту. Звонки совершаются с некоторой периодичностью.
Вероятно и то, что коллекторами могут представляться и сотрудники службы безопасности банка (если был взят кредит там). Это делается с целью посильнее запугать должника. Можно попросить выслать копию договора цессии (соглашения, по которому право требовать долг банк передает коллекторам).
Мягкие методы используют на протяжении определенного времени. Этот срок может составлять и полгода, может и больше. Он будет зависеть от самого агентства, представителями которой являются взыскатели. Порой “софт коллекшн” оказывается единственный этапом возвращения денег. Ведь немало людей побаиваются коллекторов.
Если же умеренное воздействие не приносит желаемых результатов, то сборщики долгов переходят к более радикальным мерам. Они относятся ко второй группе.
Жесткое воздействие
(“хард коллекшн”)
Если в ход пустили “хард коллекшн”, то это может существенно осложнить жизнь неплательщика. Звонки становятся более настойчивыми и частыми. Вместо напоминаний смс могут содержать угрозы. Коллекторы могут звонить на работу, друзьям, родственникам и рассказывать о задолженности.
Также иногда сборщики долгов пугают выездной группой. Помимо этого, речь может зайти о физической расправе. Известны случаи порчи имущества и нелицеприятных надписей в подъезде, порочащих должника перед соседями. Возможно и расклеивание фотографий с нелицеприятной характеристикой неплательщика.
После подобного у многих сдают нервы и они пытаются вернуть долг. Лишь бы этот кошмар прекратился.
Большинство вариантов жесткого воздействия противоречат законодательству. Если домой приехала выездная группа, то можно ей не открывать. Если сотрудники агентства начинают громко кричать и привлекать внимание соседей, то стоит вызвать полицию. Также стоит поступить, если они будут пытаться проникнуть в квартиру.
Телефонные разговоры нужно записывать, чтобы были доказательства для предъявления правоохранительным органам. При нанесении вреда имуществу и распространении информации о долге среди соседей следует написать заявление в прокуратуру.
Для того, чтобы выбить долги коллекторы могут пойти на многое. Поэтому каждый человек должен знать о методах их воздействия на должников. Это поможет в случае необходимости защитить себя и своих близких.
Как вам статья?
