Далеко не все группы товаров легко «поддаются» онлайн-рекламированию. Например, лекарственные препараты продвигать в сети непросто, потому что в сфере фармации всегда высокая конкуренция. Кстати, пользователи интернета далеко не всегда доверяют людям, рекламирующим лекарства. Большую роль в этом недоверии играют законодательные ограничения и политика систем-поисковиков.
Общая ситуация
В 2016 году маркетологи провели ряд исследований, которые помогли им определить процент пользователей, обращающихся «за медицинской помощью» к интернету. Таковых среди наших соотечественников оказалось более 40%: как только люди заболевают, первое, что они делают — ищут в сети разные лекарства.
К счастью, доверие врачам занимает почётное второе место, а рекомендации работников аптек следуют уже после. Однако пользователи по-прежнему не доверяют рекламным объявлениям в сети, хотя охотно читают тематические статьи, где подробно описаны характеристики и применение лекарства.
В качестве рекламы представители фармацевтических компаний применяют контекстные методы в виде нескольких каналов. Как правило, работа с ними сопряжена с определёнными сложностями.
Проблема контекстной рекламы
Под этим понятием понимают особый род объявлений. Их пользователи интернета видят сразу после того как «вбивают» в поисковую строку название лекарства или фразу, связанную с ним. По сравнению с другими сферами торговли фармацевтика является направлением, имеющим ряд маркетинговых ограничений.
К примеру, методы настройки ЦА по интересам не предусмотрены в «Гугле». Это означает, что специалист не сможет прорекламировать средство от выпадения волос тем людям, которые усердно ищут информацию по данной тематике. В «Гугле» и «Яндексе» уже давно отключены настройки, предусматривающие возможность персонализированной рекламы. Отключение связано с этическими принципами, против которых пойти невозможно.
На территории республики Беларусь введён запрет на все виды контекстной рекламы лекарственных препаратов. Что касается России, у нас ни в поисковиках, ни в медийном поле нет пропаганды фармацевтических препаратов, отпускаемых по рецепту врача.
СММ- продвижение лекарственных препаратов
От этого пути уже отказались многие фармацевтические компании по ряду причин. Во-первых, создавать контент, интересный для пользователей, в этом случае сложно. Постоянная привязка к лекарственному препарату — не лучшая тема для «раскрутки». Также многие люди не любят вступать в группы, посвящённые лекарственным средствам, и редко ставят лайки под такими постами.
Есть и исключения из этого правила. К примеру, создатели группы противовирусного препарата «Кагоцел» научились развлекать свою целевую аудиторию, проводя весёлые конкурсы с розыгрышами призов.
Социальные сети
Самый удачный формат — использование тизеров и постов в ленте новостей. Здесь имеются встроенные классификаторы, но они не смогут точно идентифицировать ЦА по группам. Социальные сети, как они есть, больше всего подойдут для лекарств от гриппа, ОРВИ и простуды. Неплохо этот способ работает для БАДов и витаминных препаратов.
Особенности баннерной рекламы
Принцип работы: пользователь или робот создают баннер, а поисковики делают подборку сайтов по соответствующим темам из базы данных. В «Гугл» такой способ получил название контекстно-медийный, а в «Яндекс» — рекламная сеть. Ограничения здесь имеются такие же, как и при создании контекстной рекламы.
Поисковые системы Яндекс и Гугл устроены так, что, максимально расширяя свою целевую аудиторию, они показывают тематические объявления не только тем, кто ищет соответствующую информацию, но и пользователям, которых роботы сочли за подходящих клиентов.
Итак, каждый канал подходит для реализации определённой цели. Если правильно сочетать разные методы продвижения, любая реклама может оказаться максимально полезной и эффективной с точки зрения продаж.
Как вам статья?
