Авиакомпании предоставляют своим клиентам возможность выбрать наиболее подходящий класс билета, что позволит сделать путешествие более комфортным либо экономичным. Для того чтобы сделать правильный выбор, необходимо знать разницу между бизнес- и эконом-классами. А стоит ли платить больше, каждый путешественник решит самостоятельно.
Существующие классы обслуживания
Подавляющее большинство авиакомпаний предлагает путешественникам приобрести билеты различного класса. При этом их название и перечень предусмотренных опций могут существенно отличаться, поскольку единой обязательной классификации для авиаперевозчиков не существует.
Однако, несмотря на стремление некоторых авиакомпаний использовать свою классификацию, большинство из них предлагает три основных варианта билетов:
- эконом/стандарт;
- бизнес/премиум;
- первый класс.
Стоимость билета прямо пропорциональна перечню услуг, которыми сможет воспользоваться пассажир. Самыми популярными категориями билетов представляются эконом и бизнес, поскольку цены на перелеты первым классом делают его доступным лишь ограниченному числу пассажиров.
Особенности «эконома»
Наиболее востребованным среди пассажиров представляется эконом-класс, к которому относится большинство мест в салоне самолета. Для отражения категории билета используется специальная буквенная маркировка, которая указывается в поле CL. При этом, в отсутствие единых стандартов, каждая авиакомпания может использовать для идентификации категории различные сочетания букв.
Среди основных преимуществ этой категории обслуживания можно упомянуть следующие особенности:
- самая доступная стоимость, позволяющая существенно сэкономить на перелете;
- места размещаются в хвостовой части самолета, которая признана наиболее безопасной;
- многие компании, стремясь повысить лояльность клиентов, предоставляют пассажирам эконом-класса дополнительные услуги, например, плед, журналы.
Низкая стоимость компенсируется недостатками, которые делают класс наименее удобным для пассажиров. Упоминания заслуживает длительная процедура регистрации, не предполагающая каких-либо преференций, малая ширина кресел, не позволяющая с комфортом разместиться, а также жесткие ограничения по весу ручной клади.
Преимущества бизнес-класса
Для тех путешественников, которые желают сделать перелет максимально комфортным, авиакомпании предоставляют возможность приобрести билеты категории бизнес. Они существенно отличаются от предыдущего варианта расширенным набором опций, на которые может рассчитывать клиент.
Среди ключевых отличий следует выделить:
- ускоренная регистрация;
- доступ в залы ожидания повышенной комфортности;
- раскладываемые кресла увеличенного размера, позволяющие комфортно разместиться для сна во время полета. Они расположены в передней части самолета, где меньше всего ощущается турбулентность;
- расширенное меню, включающее изысканные блюда и алкогольные напитки;
- увеличенная норма провоза багажа;
- доступ в интернет, индивидуальный телевизор, а также другие развлечения.
Некоторые авиакомпании предлагают своим клиентам услуги трансфера до гостиницы, что особенно удобно. Однако стоимость билетов этой категории делает их существенно менее популярными, чем экономичные аналоги.
Первая категория
Наименьшее число билетов, реализуемых авиакомпаниями, относятся к первому классу. Он представляется самым комфортным и включает в себя не только опции, доступные пассажирам бизнес-класса, но и ряд поистине роскошных преференций. Кресла здесь расположены на внушительном удалении, что позволяет пассажиру разместиться максимально комфортно.
Некоторые авиакомпании включают в стоимость таких билетов отдельные номера, где путешественник может принять душ, выспаться, заказать еду, воспользоваться Wi-Fi или посмотреть телевизор. При этом пассажиру будут доступны блюда, сопоставимые с меню первоклассных ресторанов, что сделает перелет незабываемым.
Поскольку стоимость билета может в 5 раз превышать цены на бизнес-аналог, они приобретаются пассажирами сравнительно редко.
Сравнение и различия
Разница между категориями обслуживания очевидна, поскольку бизнес-вариант позволяет сделать условия пребывания в самолете комфортными, что делает его особенно востребованным среди пассажиров, совершающих длительные перелеты. В то же время его стоимость в 3—5 раз дороже, чем экономичный аналог, что увеличивает затраты на поездку.
Основные различия заключаются в обслуживании, а также в перечне доступных пассажиру опций. Окончательный выбор категории должен осуществляться исключительно в соответствии с предпочтениями клиента, поскольку для одних наибольшее значение имеет качество сервиса, а для других — максимальная экономия.
Как вам статья?
