Конечно, не стоит рассчитывать на скидку на хлеб и яйца, однако очень часто можно сбить цену. Особенно это касается покупки недвижимости, товаров на рынке, даже в туристическом агентстве можно получить неплохую скидку, так как правильные переговоры с продавцом — это целое искусство. Учиться правильно торговаться особенно эффективно на рынке.
Статистические данные
Был проведен опрос, в котором участвовало более тысячи человек со всего мира. Цель опроса — выяснить правила успешного торга. Были открыты удивительные и весьма увлекательные факты.
Первое, что удалось выяснить — мужчины более склонны торговаться, чем женщины, разница составляет 8%. Но при этом скидку продавцы чаще дают женщинам.
Жители Колумбии, Греции и Словакии наиболее часто торгуются. Россия стоит на последнем месте в топ 10 стран по количеству людей, которые торгуются с продавцами.
Было отмечено, что любить торговаться — не значит обладать этим искусством. И самые успешные торги осуществляются в Чили и Греции.
Помимо этого, было выявлено расхождение подходов к процессу торга среди мужчин и женщин. Мужчины пытаются получить скидку на товар или услугу путем давления на продавца, однако, такое качество проявляется у представителей сильного пола на подсознательном уровне. Женщины же склонны к компромиссу. Прекрасный пол, торгуясь, пытается получить такую скидку, чтобы и продавец был в выгоде, и они сами.
Последний критерий, который выяснили ученые, влияющий на качество торга — внешность. Именно такой фактор влияет на результативность торга. Под внешностью понимают не только физическую составляющую, но и обаяние, ухоженность, умение вести диалог.
Что мешает торгу
У некоторых людей укоренилось, что если они будут просить сбросить цену, то окружающие люди и продавец подумают о них плохо. На самом деле, торговаться еще не значит быть бедным.
Также такая черта характера как гордость, может не позволить начать подобную дискуссию. Нужно понять, что умение сбросить стоимость товара — это искусство. Так можно проверить свои артистические способности, а со временем и тренировать их.
Более того, такая ситуация увеличивает коммуникационные навыки и умение владеть собой в стрессовой ситуации. Часто торгуются смелые и уверенные в себе личности, поэтому стесняться или бояться торговаться не нужно.
Люди, которые имеют заниженную самооценку, также крайне редко торгуются. Часто у них на пути становится страх, что не получится ничего, и продавец будет настаивать на первоначально озвученной цене. Но даже в таком случае покупатель ничего не потеряет, и страх тут неуместен.
Искусство торговаться
Естественно, умение уменьшить цену товара при покупке зависит от многих качеств, которые можно развить. Но природные задатки, конечно, берут верх, и если человек от природы не обладает искусством торга, то развить у себя такие же качества будет достаточно сложно.
К таким личным чертам можно отнести эмоциональный интеллект, а также умение быстро анализировать ситуацию. Большинство любителей торговаться экономят немалые средства, особенно если речь идет о покупке дорогостоящего продукта.
Чтобы привить новые качества характера, нужно поступать по-другому, не так, как раньше. Например, можно начать с оценки товаров и стоимости на рынке, необходимо узнать наименьшую цену на требуемый товар. После этого нужно продемонстрировать продавцу заинтересованность, но с этим нужно не переусердствовать. Если продавец заметит сильный интерес, то цену он вряд ли сбросит. Параллельно с заинтересованностью товаром, требуется установить контакт (эмоциональный) с продавцом, найти хотя бы одну точку соприкосновения. Например, можно похвалить человека, найти общую точку зрения, касательно любого вопроса.
В некоторых странах покупка товара происходит медленно и с удовольствием. Далее нужно узнать цену товара. Независимо от озвученной цифры нужно сказать, что цена очень завышена. Важно, чтобы в разговоре не наступало минут молчания. Также можно достать кошелек и посмотреть, какая сумма есть в нем. Главное, чтобы продавец понял, что деньги есть, но весьма ограничены.
Если на товаре есть какие-то дефекты, то обязательно на это нужно указать продавцу. Именно это позволяет в большинстве случаев сбить стоимость товара. Если предложенная цена устраивает, то можно покупать. Если цену продавец озвучивает по-прежнему высокую, то нужно уходить. Если цена будет еще снижена, то нужно запомнить последнюю цифру, однако, возвращаться не надо.
На следующий день требуется прийти обратно, помня последнюю цену. Обычно на второй день удается сторговаться.
Дополнительные советы
Многие люди, которые способны выторговать у продавца необходимый товар, рекомендуют следовать некоторым правилам:
- Изначально предложить продавцу очень заниженную цену. В процессе дискуссии нужно постепенно повышать цену, а продавец соответственно будет понижать ее. В определенный момент стоимость будет устраивать обоих.
- При покупке обуви или одежды все торги нужно проводить до примерки, так как если товар подошел, то сбросить его стоимость будет практически невозможно.
- Иногда очень хорошо срабатывает прием, при котором нужно сказать, что товар очень нужен, но необходимой суммы, к сожалению, нет. После этого нужно озвучить сумму, которая имеется. Важно, чтобы в кошельке была именно озвученная сумма.
- Если сказать, что товар приобретается для третьего человека, например, жены, сестры, и при этом озвучить фиксированную сумму покупки, то можно получить скидку.
Не нужно забывать об уценке товаров, которые попадают в некоторые категории. Цена на них обычно снижена. Сюда можно отнести:
- Образцы, которые находятся на витрине.
- Товары, которые продаются в конце сезона.
- Продукты, имеющие ограниченный срок хранения.
- Изделия с дефектами.
Опыт приходит с практикой, поэтому чтобы научиться искусству торговаться, нужно постоянно создавать такие ситуации.
Не стоит переходить рамки, насильно пытаясь получить товар по требуемой цене. Также не стоит ожидать, что продавец сбросит более 30% от первоначальной стоимости.
Как вам статья?
