Мы привыкли доверять фармацевтам и провизорам в аптеках, ставя их на один ряд с врачами. Однако не стоит забывать, что аптека — это такой же магазин, в котором есть свои планы продаж. И порой фармацевтам прибыль гораздо важнее, чем здоровье покупателя. Расскажем обо всех уловках.
Манипуляция с чеками
Раньше этот обман в основном был в супермаркетах, но теперь перекочевал и в аптеки. Есть несколько вариантов развития событий. В первом случае фармацевт пробивает покупателю лишний товар, но не отдает. Прибыль забирает себе. Второй вариант — манипуляции со штрих-кодами. На дешевые лекарства наклеивается штрих-код с дорогого варианта, разницу фармацевт забирает в карман. Также вам могут пробить упаковку с большим количеством таблеток, а выдать с меньшим.
Если покупатель заметит обман, то фармацевт объяснит это ошибкой сканера и поменяет его. Чтобы не попасть на деньги, всегда проверяйте чеки после покупки.
Дисконтные карты
Когда у покупателя нет дисконтной карты, фармацевт может воспользоваться своей. Правда, вам все равно назовут стоимость лекарства без скидки. Разница, как и в прошлые разы, пойдет фармацевту. Если карта накопительная, то потом фармацевт просто «купит» что-нибудь на эти баллы. Это еще один аргумент в пользу проверки чеков сразу после покупки.
Подделки
В основном с подделками можно столкнуться с мелких аптеках. Фармацевт может действовать по приказу руководства. Вместо обычного лекарства вам продают подделку, как минимум с добавлением крахмала, а как максимум — полностью состоящую из него.
Это не так страшно в случае таблеток от головной боли. Однако покупка лекарства от онкологии с отсутствием или недостаточным количеством действующего вещества — это потеря драгоценного времени, которое может стоить жизни.
Отдавайте предпочтение крупным сетевым аптекам. Обычно сети дорожат своим именем и не продают подделки. В случае, если у вас возникли сомнения в подлинности препарата, его можно отдать на бесплатную экспертизу в аккредитованную Минздравом лабораторию.
Маркетинг
Сейчас аптека превращается в магазин, где от обилия БАДов глаза просто разбегаются. Фармацевты делают специальную выкладку, навязывают лекарства, прибегают к акциям. Если вы подвержены манипуляциям, то легко можете купить, например, капли от насморка или ненужные БАДы — а вдруг пригодиться.
Особенно сильно маркетинг аптек заметен в сезон простуд — максимально выгодное фармацевтов время. Иммуномодуляторы, препараты против гриппа и ОРВИ лежат на самых видных местах. При любой покупке вам предлагают приобрести дополнительно что-нибудь противопростудное или витамин С. Не поддавайтесь на уловки. Помните, что не существует лекарств от гриппа и простуды, витамин С не имеет никакого отношения к быстрому излечению, а простуда лечится обильным питьем и постельным режимом.
Смотрите на аптечные витрины трезво, холодно и рассудительно. Не покупайте лишнее, поддавшись импульсу.
Предлагают лекарство подороже
Многие фармацевты получают процент с продажи, поэтому им выгодно продавать вам что-то подороже. Конечно, порой дорогое лекарство действительно лучше дешевого, ведь стоимость, в том числе зависит от степени очистки препарата. Но работает это правило далеко не во всех случаях.
Например, вам нужен обычный аспирин, а вместо него фармацевт предлагает препарат в виде шипучей таблетки, утверждая, что дешевого варианта нет. Это нарушение, так как от покупателя не должны скрывать информацию о более бюджетных аналогах. Особенно это касается лекарств из списка жизненно необходимых препаратов. Они должны быть в наличии обязательно. В иных случаях это грубое нарушение, за которое могут оштрафовать.
Не возвращают деньги за подделку
Вы имеете право возвратить лекарство в аптеку, если оно поддельное. Для этого сначала нужно отдать фальсифицированный препарат в аккредитованную Минздравом лабораторию. Если подделка подтвердиться, то деньги должны вернуть. Кстати, проверками можно заниматься и не самостоятельно. Достаточно вернуть в аптеку лекарство (только обязательно возьмите расписку и напишите претензию !). В течение 10 дней фармацевты должны отдать препарат в лабораторию, затем самостоятельно получить результаты и ответить на ваше обращение.
А вы сталкивались с обманом в аптеках? Напишите в комментариях!
Как вам статья?
:|