Мы привыкли регулярно получать ежемесячные счета за коммунальные услуги и только платить по ним, не задумываясь над тем, что входит в обязанности управляющих компаний наших домов. Именно этим часто пользуются опытные мошенники. Желая «выкачать» деньги из ничего не подозревающих людей, они придумывают множество липовых квитанций и несуществующих «льготных программ».
Недобросовестные вымогатели нагло звонят в квартиры, разбрасывают свои листовки по почтовым ящикам или вешают объявления на дверях парадных. Как уберечь себя от действий злоумышленников и распознать, что к вам постучались именно они?
Замена счётчиков на воду
Обычно, в данном случае мошенническая схема выглядит так: вначале кто-то разбрасывает листовки. В них содержится информация о том, что оба счётчика (на горячую и холодную воду) нужно срочно снять и отдать на поверку, в противном случае они якобы не будут подлежать учёту и жильцы станут платить за водоснабжение большие суммы денег.
Если вы позвоните по номеру телефона, указанному в листовке, заранее подготовленный «оператор» скажет вам, что поскольку большая часть устройств не выдерживает тестирования, лучше всего сразу заменить оба. При этом, стоимость одного водосчётчика будет составлять от 2500 рублей и выше. Бывает и так, что в одной квартире одновременно стоят сразу несколько счетчиков, и если мошенники требуют их замены, люди могут лишиться денежной суммы от 5 до 10 000 рублей.
Есть ещё один вариант, по которому следует подобная мошенническая схема. Квартиранты оплачивают поверку счётчиков, которая оказывается липовой, потому что ни одна так называемая компания не имеет официальной аккредитации. Когда же представители местной коммунальной службы, действительно, приходят к людям с целью настоящей проверки приборов учёта, жильцы, попавшиеся на уловку, бывают удивлены, считая, что всё уже было сделано.
Распознать действия мошенников можно, внимательно изучив их листовки. Если листовка настоящая, на ней будут указаны контактные данные организации, регулярно присылающей вам квитанции. Уведомление будет иметь персональный характер: то есть, в листочке обязательно указываются домашний адрес, ФИО и лицевой счёт, присвоенный для оплачивания услуги. Сотрудники компании водоснабжения в курсе того, какие у вас были последние показания, и добросовестно указывают эту информацию в платёжном документе.
Обычно, на подлинных квитках указан срок, согласно которому следует проводить очередную проверку на отсутствие неисправности и соответствие метрологическим параметрам. Если вдруг этой информации в квитанции вы не нашли, отыщите паспорт на устройства для учета или позвоните в местный «Водоканал». Его номер телефона всегда указан на квитках.
При ближайшем истечении срока поверки её необходимо сделать снова. Эта обязанность закреплена за собственником жилого помещения. Его задача — регулярно следить за состоянием приборов учёта, чтобы они не были повреждены, а пломба случайно не оказалась сорванной.
Профессиональная поверка должна проводиться метрологической организацией. Вы можете выбрать любую из тех, которые имеют официальную аккредитацию. Специалист приедет и проверит все счётчики, показав вам своё удостоверение. После всех необходимых действий он должен в официальном порядке составить для вас заключение, где опишет результаты поверки.
На квитанциях об оплате коммунальных услуг всегда имеется информация об истечении срока поверки приборов учёта. Никогда не разрешайте никому ничего делать раньше времени. Помните о том, что счётчик на горячую воду нужно проверять раз в четыре года, а на холодную — не чаще одного раза в шесть лет.
Сигнализатор загазованности
Установка «сигнализатора загазованности» — ещё одна популярная уловка недобросовестных, на которую часто попадаются легковерные люди. Мошенники звонят и говорят, что они сотрудники местного горгаза. Они начинают «втюхивать» людям некий полезный прибор и говорят, что если вдруг произойдёт утечка газа, он сразу уведомит об опасности и автоматически перекроет газовый кран. Стоимость прибора может составлять от 7 до 50 000 рублей, в зависимости от уровня наглости лохотронщиков.
Сам прибор не представляет из себя ничего особенного. Это всего лишь муляж, не связанный с газопроводом и не подключённый ни к какому диспетчерскому пульту, который просто цепляют на трубу.
Распознать их появление вы можете, если будете чётко знать название газовой службы, контролирующей подачу газа в вашем городе или регионе. Об этом можно узнать, обратившись в городскую администрацию, где заключают все договоры. Следует знать и о том, что работник организации, которая обслуживает ваш дом, всегда приходит один, а мошенники чаще всего ходят по двое.
Распознать появление недобросовестных вы сможете, если будете в курсе регулярного графика газовых проверок. Важно знать о том, что сотрудники государственных газовых служб работают согласно определённому расписанию. Когда вы будете чётко знать график, то сразу поймёте, что к вам пришли не те люди, и сможете вызвать полицию.
Льготные программы по замене окон и дверей
Иногда мошенники звонят с предложениями остекления лоджий, балконов или установки стеклопакетов якобы по низким ценам. Низкую стоимость работ они объясняют появлением льготных программ или государственных проектов. Далее злоумышленники действуют по такой схеме: если жильцы верят им и соглашаются на их условия, они присылают замерщика. Он приходит с бланком липового договора, берёт предоплату, а затем фирма исчезает или «срочно закрывается».
Может оказаться и так, что услуги будут выполнены, но их качество оставит желать лучшего, а потом окажется, что никаких спецификаций в договоре прописано не было. Также популярен и такой обман: впоследствии оказывается, что клиент должен заплатить за доставку окон или дверей. Поскольку в договоре никаких дополнительных условий не предусматривалось, получается, что вместо обещанной скидки люди платят такую же стоимость, как и везде.
Программы установки или замены окон от государства нигде не предусмотрены. Только иногда, в виде исключения, установка может быть проведена ветеранам ВОВ, но об этом нужно обязательно уточнять в социальных органах, чтобы не попасться на уловку злоумышленников.
Никогда не доверяйте фирмам, звонящим в двери без предупреждения. Если вы не планируете замену окон или дверей, лучше не обольщаться и не вестись на обещания людей, которые вдруг ни с того ни с сего оказались перед вашими дверьми.
Проверка состава и качества воды
Злоумышленники могут прикинуться и работниками Роспотребнадзора. В таких случаях они говорят квартирантам, что пришли проверить состав воды и её пригодность к употреблению. Иногда они надевают форму и даже показывают удостоверения, ссылаясь на «федеральную программу о чистой воде» или что-нибудь в этом роде.
Попав в квартиру, мошенники предлагают жильцам провести опыт, опуская в ёмкость с водой какое-то устройство. После этого вода может резко изменить цвет или в ней появится осадок ржавчины. Далее они опускают устройство в другую ёмкость — с жидкостью, которая якобы была предварительно очищена. Раствор остаётся прозрачным, а доверчивые жильцы, впечатлённые этими манипуляциями, часто соглашаются на установку дорогостоящего фильтра. Цена его может составлять от 8 до 50 000 рублей.
Сам фильтр, по сути, полезная вещь, но впоследствии оказывается, что абсолютно такой же есть в ближайшем магазине за символическую сумму. В худшем случае злоумышленники подсыпают в воду, которую дают пробовать человеку, сильное снотворное. Пока жилец спит, его попросту обкрадывают, вынося из дома деньги и ценные вещи.
Распознать такой опасный «лохотрон» легко, потому оценивать воду и её качество имеют право только Горводоканал или компания, занимающаяся управлением дома. Кстати, работники Водоканала приходят к людям только в том случае, если они пригласили их сами и пожаловались на ухудшение качества. Никаких фильтров при визите представители вашей управляющей организации рекламировать не станут.
Что касается сотрудников Роспотребнадзора, помните о том, что никаких проб в квартирах они не берут, а делают это в условиях водозаборов и центральных водопроводных узлов. Ходить по квартирам ради этого просто не имеет смысла, поскольку на центральном водозаборе всегда есть возможность оценить качество воды, поступающей в несколько домов или целый квартал.
Ещё несколько слов следует сказать по поводу программ «чистой воды». Они и правда есть, но связаны с обновлением очистных сооружений в городе, а не с установкой фильтрующих систем.
В крайнем случае, когда речь идёт об экстренной проверке, вы можете сделать звонок в городскую службу водоканала и поинтересоваться, есть ли такая проверка в действительности. Безусловно, звонок нужно сделать, не пуская злоумышленников в квартиру. Если вы связались с сотрудниками «Водоканала» и выяснилось, что никаких визитов оттуда не предполагается, обращайтесь в полицию.
Полезная памятка для жильцов
Подводим итоги и запоминаем, чтобы не оказаться жертвой злоумышленников:
- Всегда узнавайте время истечения срока поверки бытовых приборов учёта и не позволяйте никому делать ничего раньше даты, указанной в квитанциях. Кроме этого, имейте в виду следующие моменты:
- проверку счётчиков всегда проводят сотрудники уполномоченных метрологических служб, имеющих государственную аккредитацию;
- все вопросы, связанные с газовым оборудованием, решают работники компании, обслуживающей ваш дом согласно графику, утверждённому предварительно;
- не бывает никаких государственных программ, согласно которым можно заменить двери или окна в доме;
- качество воды могут проверять только управляющая служба или Горводоканал — и то в порядке исключения, если речь идёт о квартире;
- звоните в ЖЭК при возникновении непонятных ситуаций и вызывайте полицию, если это необходимо.
Только бдительность и информированность помогут вам избежать финансовых и моральных потерь в случае появления недобросовестных людей. Если вы будете знать «в лицо» организации, управляющие домом и коммунальной сферой, это предотвратит неприятные последствия и позволит вам всегда оставаться начеку.
Как вам статья?
